Politique en matière de protection de la vie privée CICCARIELLO ARCHITECTURE

La confidentialité de vos Renseignements Personnels et la protection de votre vie privée font partie intégrante du principe de base de notre relation avec vous et avec nos partenaires. La présente Politique en matière de protection de la vie privée énonce les mesures que nous mettons en œuvre pour assurer la protection des renseignements personnels que vous nous confiez. En utilisant notre site info@ciccarielloarchitecture.ca, vous acceptez notre politique décrite dans la présente déclaration.

DÉFINITION DE « RENSEIGNEMENTS PERSONNELS »

On entend par « Renseignement personnels » tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier.

Responsable des renseignements personnels :

Mme Rachel Ciccariello

514 577-4820

LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR CICCARIELLO ARCHITECTURE

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet nous permettent de personnaliser et d’améliorer constamment nos services relatifs à votre expérience avec CICCARIELLO ARCHITECTURE Ces renseignements sont de l’ordre suivant:

Renseignements fournis par vous-mêmes : nous recevons et conservons tous les renseignements que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez d’une autre façon lorsque vous acceptez les cookies. Nous utilisons les renseignements recueillis pour répondre à vos requêtes et communiquer avec vous. 

Renseignements recueillis automatiquement avec votre consentement : nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous ou que vous visitez l’un de nos sites web. Par exemple, à l’instar de nombreux sites web, nous utilisons les témoins (cookies) qui nous permettent d’obtenir certains renseignements lorsque votre navigateur accède à info@ciccarielloarchitecture.ca.

Communication par courriel : afin d’élaborer des courriels plus utiles et plus intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez les courriels en provenance de CICCARIELLO ARCHITECTURE, si votre ordinateur supporte cette fonction. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels ou d’autres types de courrier de notre part, veuillez mettre à jour vos préférences.

Utilisation des renseignements personnels :

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons les renseignements personnels que nous recueillons à des tiers, sauf si requis par la loi ou avec le consentement explicite de la personne concernée. Les renseignements personnels sont utilisé pour :

• La création du dossier,

• Administration du dossier client

• Communiquer avec le client

• Transmettre des informations techniques

• Fournir un service après-vente

INFORMATION POUR LES VISITEURS DU SITE

CICCARIELLO ARCHITECTURE utilise de petits fichiers textes (cookies) pour vous guider à travers le processus lors d’une soumission en ligne. Les cookies sont utilisés à des fins d’identification seulement : ils ne peuvent ni contenir ni transmettre des renseignements personnels. Vous pouvez désactiver les cookies de CICCARIELLO ARCHITECTURE via les préférences de votre navigateur, mais ce faisant, vous perdrez des fonctionnalités du site.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS REÇUS

Les renseignements personnels de nos clients nous aident à mieux comprendre leurs besoins et à mieux les servir, et nous n’avons pas comme pratique de les vendre à des tiers. Nous ne communiquons ces renseignements que dans les circonstances décrites ci-dessous et qui ont adopté la présente Politique en matière de protection de la vie privée ou dont les pratiques commerciales respectent la confidentialité de leurs clients de façon au moins aussi stricte.

• Partenaires : nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Dans certains cas, ces entreprises peuvent vous proposer leurs produits sur info@ciccarielloarchitecture.ca. Dans d’autres cas, nous fournissons des services et/ou produits en association avec ces entreprises. Nous vous signalons alors qu’un tiers participe à vos opérations et nous partageons vos renseignements personnels avec ce tiers à l’égard de ces opérations.

• Protection des intérêts de CICCARIELLO ARCHITECTURE et de tiers : nous pouvons divulguer des renseignements personnels et des renseignements consignés dans les comptes de nos clients lorsque nous l’estimons opportun aux fins de nous conformer à la loi, de faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou autres conventions, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de CICCARIELLO ARCHITECTURE, de ses utilisateurs ou d’autres parties. Cette politique de divulgation comprend la transmission de renseignements à d’autres entreprises ou organismes pour prévenir la fraude et réduire les risques liés aux opérations par carte de crédit. Bien entendu, nous ne vendons pas, ni ne louons, partageons ou divulguons de quelque manière que ce soit les renseignements personnels de nos clients permettant de les identifier à des fins commerciales qui contreviendraient à nos engagements décrits dans la présente Politique en matière de protection de la vie privée.

• Avec votre consentement : dans les autres cas que ceux mentionnés ci-dessus, vous serez avisé lorsque vos renseignements personnels sont susceptibles d’être communiqués à des tiers, et vous aurez alors la possibilité de choisir de ne pas partager ces renseignements.

MESURES DE SÉCURITÉ

Sécurité des renseignements personnels :

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut des protocoles de sécurité informatique, des restrictions d’accès physique et des pratiques de gestion appropriées.

Conservation des renseignements personnels :

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce que la loi exige Les dossiers clients sont conservés pour une période minimale de 8 ans conformément au code de déontologie de L’OTPQ..

Accès et contrôle des renseignements personnels :

Les clients de Ciccariello Architecture inc. peuvent demander l’accès à leurs renseignements personnels détenus par l’entreprise, ainsi que leur modification ou leur suppression, en contactant le responsable des renseignements personnels.

Modifications de la politique de confidentialité :

Cicariello Architecture inc. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

Politique relative aux Cookies :

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur par les sites Internet que vous visitez. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, en nous souvenant que vous vous êtes connecté. Si vous remplissez un formulaire de contact, nous utilisons les cookies pour nous souvenir de vos informations pour une prochaine fois. Nous utilisons des cookies tiers pour suivre la façon dont vous utilisez notre site Internet, par exemple, quelles pages vous visitez ou le temps que vous passez sur celles-ci. Cela nous aide à mieux comprendre la façon dont les personnes utilisent notre site et la façon dont ils y accèdent. Vous pouvez empêcher le placement de cookies dans vos réglages du navigateur, cela peut toutefois affecter la fonctionnalité des sites Internet que vous visitez. Les cookies sur notre site Internet ne sont pas indispensables, mais peuvent améliorer votre expérience.

Contact :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels, veuillez contacter le responsable des renseignements personnels.

ACCÈS, CORRECTION ET PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en nous appelant tout simplement sans frais du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 en nous écrivant à l’adresse suivante : info@ciccarielloarchitecture.ca

Lorsqu’une démarche concernant la protection des renseignements personnels s’avère infructueuse ou insatisfaisante, vous pouvez écrire aux organismes qui en assurent la supervision dans le secteur privé.